Termos de Uso

Termos de Uso - Falcon Táxi Aéreo

Última atualização: 01/11/2024

Seja bem-vindo ao site oficial da Falcon Táxi Aéreo. Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os Termos de Uso descritos abaixo. Estes termos regulam o uso da plataforma, as condições para compra de serviços e os direitos e responsabilidades do cliente.

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar nosso site (www.falcontaxiaereo.com.br), você declara estar de acordo com os Termos de Uso e nossas políticas. Caso não concorde com algum item, recomendamos não prosseguir com a utilização do site ou contratação de nossos serviços.

2. Serviços Oferecidos

A Falcon Táxi Aéreo oferece:

Passeios panorâmicos de helicóptero com durações de 20, 30, 45 ou 60 minutos.
Voo Doors Off (Sem Portas) para uma experiência radical e exclusiva.
Reservas online diretamente pelo site ou WhatsApp.
Pagamento flexível, com parcelamento em até 12x sem juros no cartão ou desconto de 10% no PIX.

Observação: Todos os voos reservados pelo site são privativos, salvo em casos de voos compartilhados, que devem ser solicitados exclusivamente via WhatsApp.

3. Condições Gerais de Uso

3.1 Acesso ao Site

Nosso site é acessível 24 horas por dia, 7 dias por semana, salvo interrupções por manutenção ou motivos técnicos.
O cliente é responsável por manter seus dispositivos seguros e garantir uma conexão confiável para acesso à plataforma.

3.2 Veracidade das Informações

O cliente deve fornecer informações corretas e atualizadas durante o processo de reserva.
A Falcon Táxi Aéreo não se responsabiliza por problemas decorrentes de dados incorretos fornecidos pelo cliente.

4. Reservas e Pagamento

4.1 Taxa de Pré-Reserva

Para garantir sua vaga, é necessário efetuar o pagamento de uma Taxa de Pré-Reserva, que será integralmente abatida do valor total do voo.
Valores da Taxa de Pré-Reserva:
- R$ 200 para voos de 20 minutos.
- R$ 300 para voos de 30 minutos.
- R$ 400 para voos de 45 minutos.
- R$ 500 para voos de 60 minutos.
- R$ 600 para voos Doors Off.

4.2 Saldo Final

O saldo remanescente deverá ser quitado no dia do voo, no momento do check-in.
O cliente pode optar por:
- PIX com 10% de desconto.
- Cartão de crédito parcelado em até 12x sem juros.

4.3 Cancelamentos e Reembolsos

Cancelamentos gratuitos devem ser comunicados com no mínimo 24 horas de antecedência.
Em caso de condições climáticas adversas, a Falcon Táxi Aéreo poderá reagendar o voo ou emitir reembolso integral.
A Taxa de Pré-Reserva não é reembolsável em casos de desistência por parte do cliente fora do prazo estipulado.

5. Políticas de Segurança

Todas as nossas aeronaves seguem as normas da ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil).
Antes do voo, os passageiros receberão instruções de segurança detalhadas.
Passageiros com condições médicas específicas devem consultar um médico antes de realizar o voo.
É obrigatório informar o peso de cada passageiro no momento da reserva para garantir a segurança operacional.

6. Direito de Recusa

A Falcon Táxi Aéreo reserva-se o direito de recusar o embarque de passageiros que:
- Não cumpram as orientações de segurança.
- Não apresentem documentos válidos no check-in.
- Cheguem ao local fora do horário estabelecido.

7. Experiência no Dia do Voo

7.1 Check-in

Recomendamos que os clientes cheguem ao Aeroporto de Jacarepaguá (Av. Ayrton Senna, nº 2541, Barra da Tijuca, RJ) com pelo menos 30 minutos de antecedência.
Nossa base está localizada na Rua E, Hangar 37.

7.2 Estacionamento

Estacionamento está disponível no local, próximo ao hangar, para maior comodidade dos passageiros.

7.3 Equipamentos de Segurança

Todos os passageiros que farão o voo Doors Off, receberão cintos de segurança apropriados antes do embarque.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, vídeos e logotipos, é propriedade exclusiva da Falcon Táxi Aéreo e está protegido pelas leis de direitos autorais.
É proibido copiar, reproduzir ou distribuir qualquer conteúdo sem autorização prévia.

9. Privacidade

Todas as informações fornecidas pelo cliente no momento da reserva são tratadas com confidencialidade, conforme nossa Política de Privacidade.
Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, salvo quando exigido por lei.

10. Atendimento ao Cliente

Em caso de dúvidas ou suporte, entre em contato conosco pelos seguintes canais:

WhatsApp e Telefone: (21) 99912-0123
E-mail: comercial@falcontaxiaereo.com.br
Instagram: @falcon.taxiaereo

Nosso horário de atendimento é de segunda a domingo, das 8h às 18h.

11. Alterações nos Termos de Uso

A Falcon Táxi Aéreo pode atualizar os Termos de Uso periodicamente. Recomendamos que você os revise regularmente. O uso contínuo do site após alterações implica aceitação dos novos termos.

A Falcon Táxi Aéreo agradece sua confiança e deseja uma experiência aérea inesquecível!

Se precisar de ajustes ou informações adicionais, é só avisar!